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呼叫中心

规范用词呼叫中心

英文对照call center

名词定义一种基于计算机电话集成(CTI)技术、与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。

名词审定通信科学技术名词审定委员会

见载刊物《通信科学技术名词》科学出版社

公布时间2007年

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