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客户联系管理

规范用词客户联系管理

英文对照customer relationship management

名词定义通过数据的巧妙使用，有针对性地服务于客户的软件系统。

所属学科通信科学技术 > 运行、维护与管理

名词审定通信科学技术名词审定委员会

见载刊物《通信科学技术名词》科学出版社

公布时间2007年

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